ضع نفسك مكان شخص آخر · تفهّم وجهة نظر الآخر
تخيل أنك تحاول فهم سبب تردد العميل بشأن اقتراح جديد. 🧐 بدلاً من فرض جدول أعمالك الخاص، يمكنك استخدام هذا التعبير لتشجيع فريقك على التفكير من وجهة نظر العميل! إنه مفيد جداً لبناء التعاطف وإيجاد أرضية مشتركة.
💡 هذه العبارة رائعة لتعزيز التفاهم في المفاوضات، النزاعات الجماعية، أو خدمة العملاء. ✨ إنها تساعد الجميع على رؤية الصورة الأكبر وإيجاد حلول تعمل للجميع، وليس لطرف واحد فقط. تذكر، الأمر يتعلق بمحاولة *الشعور* بما يشعرون به و*التفكير* فيما يفكرون فيه!
متى يكون الأنسب استخدام تعبير "put yourself in someone's shoes"؟ A. عندما تحاول قياس حذاء شخص آخر فعلياً. B. عندما تريد تشجيع شخص ما على فهم مشاعر أو وضع شخص آخر. C. عندما تقدم نصيحة لشخص ما حول كيفية المشي بشكل صحيح.